Hola Compañeros!!!!
Que bueno!!! Estamos en la semana 4 y ya estamos creando Blogs.
Para el primer tema del Blog voy a comentar algunos aspectos en los que los sistemas y tecnologías de información favorecen al mercadeo.
- Permiten tener una relación más cercana con el cliente: si creamos una página web de la compañía, podemos ver y estudiar la tendencia de los clientes al visitarla. Esto nos permitirá enterarnos de sus necesidades y deseos, para poder satisfacerlos mejor.
- Cada vez que un visitante ingrese a nuestra página, podremos recolectar información personal de nuestros clientes y sus preferencias que nos permita darles seguimiento y brindarles una atención mas personalizada
- Nos permiten la interactividad.
Hola Mariela, totalmente de acuerdo con usted, los sistemas y tecnologías de información nos permiten interactuar con nuestros clientes, podemos llegar a ellos a través de estos medios, podemos darnos cuenta de sus gustos u preferencias, mercadear nuestra empresa de una forma eficiente y eficaz, a su vez nos permite llegar a todas partes del mundo a través del internet. Saludos
ResponderEliminarHola!
ResponderEliminarExcelente, creo que en todas las actividades podemos incorporar la tecnología para agilizar y mejorar los procesos. Pero también se debe tener en cuenta que la tecnología debe ser bien administrada, porque en muchas empresas las bases de datos o servidores se convierten en puntos vulnerables por estar expuestos a daños o robo de información... y realmente conocemos Cuánto vale la información albergada en los servidores de nuestra organización? Cómo la protegemos?
Hola compañeros, gracias a Gilberto y a NA por sus comentarios, se los agradezco mucho.
ResponderEliminarQue gusto ver que estamos de acuerdo con las funciones expuestas del TI para el mercadeo. A modo personal, siento que los TI son la herramienta más valiosa para poder dar valor agregado a nuestros clientes
¡Hola! Menciona usted que las tecnologías de información "permiten tener una relación más cercana con el cliente: si creamos una página web de la compañía, podemos ver y estudiar la tendencia de los clientes al visitarla. Esto nos permitirá enterarnos de sus necesidades y deseos, para poder satisfacerlos mejor. Si establecemos una analogía en el ámbito educativo universitario, y asumiéramos a los estudiantes como clientes, ¿cree usted que, realmente, se están ofreciendo servicios pertinentes para estos?
ResponderEliminarSaludos,
Carlos.